大数据时代的到来，推动着我国车驾管智能化模式的发展，开启“智慧车管”警务服务，已成为必然的发展趋势。在“放管服”政策的指引下，秉承“马上办、网上办、就近办、一次办”的服务理念，武汉交管充分利用科学化设计、人工智能等技术，把“自助终端”作为“放管服”的践行手段，主动送到群众门口，推出了以“车驾管自助业务终端”为基础的“24小时无人车管所”。

“车驾管自助业务终端”集自助照相、体检、受理、制证等多功能于一体，业务流程设计人性化，群众根据自助终端的图文提示，即可实现车驾管业务自助受理+缴费+制证一证办、一次办，解决了以往窗口办证排队办理，接受繁杂人工查验核对一系列痛点，提升了群众办事体验。让群众少跑路，数据多跑路。智慧便民，有效出行，让群众感受到触手可及的便利。

“无人车管所”终端类型多样，实现了车驾管16项基础业务全覆盖，智能高效，流程闭环，自助服务实施整体化；身份审核智能化，使用双目活体检测摄像头，进行动态人脸身份识别，并与现场照片抓拍与电子签名互验，核查驾驶人身份，保障办事群众权益，保证业务流程合法性；电子签名“免填表”，实现“无纸化”改革，提升了档案管理水平；使用三维机械臂电控技术，整个制证过程：照片打印-正本覆膜、封装、过塑-皮套发放实现全自动化；支持微信、支付宝“一窗式”扫码支付，有效缩短了业务办理、缴费、领证全流程时间，达到人工1小时，自助5分钟的突出效果。

24小时无人车管所智能办理，24小时全心全意为民服务。武汉交管将继续推动“无人车管所”的发展，提升服务水准，为群众提供更加安全、便捷、贴心的服务！打造“智慧车管”，我们一直在路上！